ご利用ガイド

お問い合わせ

電話、FAX、メールで受け付けております。(最初に商品コード・商品名をお教えください。)
※商品選定のご相談、性能等については電話をお勧めします。
※レンタル価格の計算方法については、レンタル価格表の見方を参考にしてください。
※見積書をご希望の方は見積書についてをご確認の上、お知らせください。
「お届け・お引取」ご希望の方で送料の問い合わせは、「レンタル品」、「数量」、「お届け希望日(曜日)・時間」をお教えください。配達方法は3通りあり以下の特徴があります。

配達方法

配達方法 メリット デメリット
宅配(混載便) 比較的、料金が安い。遠方でもお届け可能。 急な対応ができない。日程の確約ができない。(希望日に着かない事もある。)重量物の積み下ろしはできない。(フォークリフト等が必要)到着時梱包材の保管、返送時の梱包作業が必要。
JITBOX
料金表
ある程度日時指定ができる。積み下ろし手伝い不要。 急な対応ができない。
アローBOX
料金表
ある程度日時指定ができる。積み下ろし手伝い不要。 急な対応ができない。
チャーター便 日時指定ができる。 急な対応ができない。積み下ろしの手伝いが必要。
当社便 日時指定ができる。使い方の説明ができる。お届け地にて待機できる。(有料) 比較的、料金が高い。
※商品・日時・地域によってお届けできない場合もあります。

ご予約と初めてのお手続き

予約について

「レンタル品」と「ご利用日」が決まりましたら、電話・FAX・フォームメールでご連絡ください。
※お急ぎの方はお電話ください。ただし17:00以降の場合は翌営業日の対応となります。
※FAX、フォーム、メールの場合は17:00以前でも翌営業日の対応となる場合があります。

在庫を確認し、折り返しご連絡差し上げます。
※ご希望のレンタル品がご用意できない場合、代替品をご案内致します。
※ご希望のレンタル品がご用意できる場合、レンタル手続きについてご案内致します。

レンタル手続きについて

初めてご利用のお客様
ご予約の前に登録を行います。
「登録用紙」、「レンタル基本契約書」を当社でご案内致します。
お客様にご用意いただく書類は以下の通りです。

法人様
1、2、3より各1点ご用意ください。
1.登記簿謄本(現在事項証明書)
 ※代用できるもの:自動車車検証、公共料金(電気・ガス・水道)領収書
2.ご本人様確認書類(自動車運転免許証、健康保険証、住基カード、社員証)
3.名刺
 注:謄本、公共料金領収書は3ヶ月以内に発行されたものに限ります。各書類の住所は法人登記された本社の現住所が記載されたものに限ります。

個人様
1、2より各1点ご用意ください。
1.住民票
 ※代用できるもの:自動車車検証、公共料金(電気・ガス・水道)領収書
2.ご本人様確認書類(自動車運転免許証、健康保険証、住基カード)
 注:住民票、公共料金領収書は3ヶ月以内に発行されたものに限ります。各書類の住所は市町村に届け済の現住所が記載されたものに限ります。

以前ご利用頂いた事のあるお客様

登録を確認し、予約へと進みます。
※最後のご利用日から2年経過した場合、再度ご登録が必要となります。

キャンセルについて

貸出日に「ご来店」で予約された場合

前営業日10時まではレンタル料(保証日数分)の0%といたします。
前営業日16時まではレンタル料(保証日数分)の10%といたします。
当日ご予約時刻3時間前まではレンタル料(保証日数分)の20%といたします。
当日ご予約時刻前までは基本料100%+レンタル料(保証日数分)の30%といたします。
ご予約時間内に来店され、貸出後未使用で1時間以内に返却された場合は基本料100%+補償料100%+レンタル料(保証日数分)の50%といたします。
当日ご来店予定時刻経過後は基本料100%+レンタル料(保証日数分)の75%といたします。

「お届け(混載便・JITBOX)」で予約された場合

発送前営業日10時まではレンタル料(保証日数分)の0%といたします。
発送前営業日16時まではレンタル料(保証日数分)の10%といたします。
発送日10時までは基本料100%レンタル料(保証日数分)の20%といたします。
発送日(発送済)の場合、基本料100%+レンタル料(保証日数分)の30%+送料(委託会社規定)といたします。
※発送日10時前でも発送済の場合、上記料金となります。
到着時、受け取らずにそのまま返送された場合、基本料100%+レンタル料(保証日数分)の50%+送料(往復)100%といたします。

「お届け(チャーター便)」で予約された場合

集荷前営業日10時まではレンタル料(保証日数分)の0%といたします。
集荷前営業日16時まではレンタル料(保証日数分)の10%といたします。
集荷前までは基本料100%レンタル料(保証日数分)の20%といたします。
集荷日(集荷後)の場合、基本料100%+レンタル料(保証日数分)の30%+キャンセル運賃(委託会社規定による)といたします。
到着時、受け取らずにそのまま返送された場合、基本料100%+レンタル料(保証日数分)の50%+運賃(往復)100%といたします。

「お届け(当社便)」で予約された場合

出発前営業日10時まではレンタル料(保証日数分)の0%といたします。
出発前営業日16時まではレンタル料(保証日数分)の10%といたします。
出発当日、出発3時間前まではレンタル料(保証日数分)の20%といたします。
出発当日、出発前までは基本料100%+レンタル料(保証日数分)の30%といたします。
出発後(お渡し前)は基本料100%+レンタル料(保証日数分)の50%+運賃(実走行距離)といたします。

価格表の見方

レンタル価格表の見方

基本料・・・ 貸出時に1回かかります。(商品の点検・整備、その他貸出時に発生する費用)
補償料・・・ ご来店の場合、貸出日から返却日まで全日数かかります。またお客様手配による引取り・返却の場合も同様となります。
当社手配によるお届け・引取りの場合、到着日から返却日(運送会社へ渡した日)まで全日数かかります。
当社総合補償制度については下記をご確認下さい。
総合補償制度について
レンタル料・・・ ・ご来店の場合、原則貸出日より返却日までかかります。
 但し、翌日以降にご利用開始される場合、前営業日の15:00~17:30までにご来店(貸出)される場合に限り、翌日から計算されます。
 ※12:00~15:00までのご来店(貸出)は0.5日加算されます。
 また、ご利用終了日に返却できない場合、翌営業日の7:00~10:00までに返却された場合に限り、前日までの計算となります。
 ※10:00~13:00までにご来店(返却)は0.5日加算されます。
・宅配(混載便)によるお届けの場合、「商品到着日の翌日から運送会社に渡された日」まで計算されます。
・ヤマトBOXチャーター便によるお届けの場合、通常到着日からの計算となりますが、契約前のお申し出により「商品到着日の翌日から運送会社に渡された日」までの計算とします。
・チャーター便・当社便によるお届けの場合、通常「到着日から運送会社に渡された日」までの計算となりますが、契約前にお打合せさせていただきます。

1日当りの価格を表示しています。料金はご利用期間によって×日数となります。
1ヶ月以上の場合、一括前払い契約による特別価格もご用意しております。

例)100円/1日・,1800円/1ヶ月・2,700円/2ヶ月の場合
 24日契約 「100円 X 24日 = 2,400円 > 1,800円/1ヶ月」のため1ヶ月契約をお勧めいたします。
 35日契約 「1,800円 ÷ 30日 × 35日 = 2,100円」のため35日契約2,100円となります。
 66日契約 「2,700円 ÷ 60日 × 66日 = 2,970円」のため36日契約2,970円となります。
  上記契約で延長ご希望の場合「2,700円 ÷ 60日 =45円」のため 「45円/1日当り」が67日目以降加算されます。
保証日数・・・ 1日のレンタル価格×保証日数が最低料金となります。(レンタル日数が保証日数に満たない場合でもかかります。)

例)100円/1日・保証日数10日の場合
 2日契約 100円 X 10日 = 1,000円
 10日契約 100円 X 10日 = 1,000円 10日迄同一料金です。
 11日契約 100円 X 10日 + 100円 = 1,100円 (11日目以降、1日ずつ加算されます。)
発電機・・・ レンタル価格1日当りの稼働時間は8時間までとなります。超過分は1時間毎にレンタル表に掲げる「超過料」がかかります。
レンタカー・・・ 3・6・12時間レンタルは営業日の7時~18時迄となります。
14時間レンタルは両日営業日の18時~翌朝8時迄となります。
27時間レンタルは両日営業日の7時~翌午前10時までまたは15時~翌日18時迄となります。
42時間レンタルは営業日の16時~翌々日(営業日)午前10時迄となります。

注:表示されている走行距離を超えますと超過料がかかります。
注:午後は18時を過ぎますと超過料の他、待機料(1000円/15分当り)がかかります。
保証金・・・ 貸出前にお預けいただき、ご返却時にレンタル品を検品し清算します。
破損・欠品・欠油等の追加料金が発生した場合に、すみやかに精算できるようにお預りするデポジットです。

お支払いについて

現金またはクレジットカード決済で前払いとなります。
その他に保証金をお預りさせて頂きます。
現金で一旦お預け頂くか、ご利用可能なクレジットカード情報をご提出頂きます。
(※ご提出頂きましたクレジットカード情報はお返しできません。)

※保証金額は商品によって異なります。レンタル料金表にてご確認ください。
※商品によりクレジットカード情報を保証金の代わりとすることができないものもあります。

■法人契約の場合は上記以外のお取引方法も可能です。
レンタルが確定しましたらご相談ください。

見積書について

見積書をご希望の方は、その旨を電話でお伝え頂くか、FAX・メール等で「見積希望」と明記して下さい。
見積書作成に当たり下記の情報をお伝えください。
ご希望された、お客様ご自身のお名前(必須)、日中連絡の取れる電話番号(必須)、メールアドレス
送り先・・・ メールアドレス(PDFで添付)、又はFAXとなります。 郵送のご希望は通常お受けしておりません。(但し、お取引終了後にご希望によりお受けしております。)
作成期限・・・ 期限日、時刻
ご希望に添えない場合、当社よりお送りできる日時を予めご案内致します。
宛名・・・ お客様ご自身のお名前、お客様が所属する法人・団体様のお名前に限らせて頂いております。
法人・団体様名を希望される場合、お客様ご自身との関係を確認させて頂いております。
有効期限・・・ レンタル品名(商品コード)・数量・期間(利用開始年月日、利用終了年月日)
借りに来店される場合、その日時
返却に来店される場合、その日時
お届けをご希望の場合、その日時・住所
引取りをご希望の場合、その日時・住所
注:送料は物量、日時、地域によって異なります。(詳細を電話等でお教え頂く場合がございます。)
ご利用目的・・・ 例) ○○工事 ・○○イベント ・○○の清掃
 ※コンサルティング会社様・設計会社様等で積算の資料として見積依頼を頂く事がございますが、見積の発行は実際にレンタル頂けるお客様に限らせて頂いております。
注:何らかの通信障害などにより届かない場合がありますので、ご案内したお届け日時が過ぎても届いていない場合ご連絡下さい。